COVID-19 sürecinde size nasıl destek olabiliriz

Persembe 30 Nisan, 2020

Küresel COVID-19 salgını devam ederken sektörler arası tüm kuruluşlar eşi benzeri görülmemiş iletişim zorluklarıyla karşı karşıya kalıyor. Bu zorlu süreç boyunca, müşterilerimize iletişim konusunda her zaman destek ve danışmanlık sağlamaya devam ediyoruz.

Salgına karşı markalara, iletişim stratejisinden kriz hazırlıklarına çalışan güvenliğinden iş yerlerini yeniden açma süreçlerinde desteğe kadar birçok konuda, alanında uzman ekiplerimizle hizmet veriyoruz.

Sorunlar ve krize müdahale

Tüm sektörleri etkileyen COVID-19 salgınına karşı yaşadığınız ve yaşayabileceğiniz tüm iletişim zorlukları için sizlere destek olmaya hazırız. Sunduğumuz hizmetler:

  • Stratejik danışmanlık
  • CEO iletişimi
  • Çalışan bağlılığı
  • B2B iletişim (tedarik zinciri yönetimi dahil)
  • Müşteri iletişimi
  • Krize hazırlık ve senaryo planlama
  • Medya ilişkileri yönetimi
  • Medya eğitimi
  • Marka güvenliği
  • 24/7 hizmet

Gerçek zamanlı durum analiz
Farklı dillerde hizmet verebilen ekibimizle, trendler, sektör bilgileri, anlık ve günlük haberler hakkında gerçek zamanlı raporlar sunuyoruz. Bazı rapor konularını aşağıda görebilirsiniz:

  • Yeni politikalar ve rehberlik
  • Medya gündem analizi
  • Marka algı araştırması

Sanal topluluk

Tüm şirket çalışanlarının fiziksel olarak birbirinden uzakta, evlerinden çalıştığı bu süreçte, şirketlerin sanal ortamda bir araya gelmesini sağlamak için Conference+ sistemimizle son teknoloji sanal konferans hizmeti sunuyoruz. Platformlara özel sosyal içerik geliştirme konusunda oldukça deneyimliyiz. Gelişmiş stüdyo tesisimizle, markalar ve yayıncılar için kaliteli, gerçek zamanlı içerik akışı hizmeti veriyoruz. Bu alanda sunduğumuz hizmetler:

  • Sanal etkinlikler
  • Uzaktan konferans
  • Canlı yayın
  • Hızlı içerik oluşturma

Yararlı teknolojiler

Ekibimiz, müşteri hizmetlerinden topluluk yönetimine, dezenformasyonla mücadeleye ve hasta sonuçlarını yönetmeye kadar neredeyse her konuda chatbot çözümleri oluşturulması konusunda oldukça tecrübeli. Yaratıcı ve geliştirici ekibimiz, davranışsal değişiklikten bilgi paylaşımına ve sosyal ticarete kadar tüketici ve işletmelerin yaşadıkları zorluklar için hızlı ve pragmatik çözümler geliştirmede geniş bir deneyime sahip. Bu kapsamda sunduğumuz hizmetler:

  • Chatbot uzmanlığı
  • Geliştirme ve dağıtım

Sağlık iletişimi

Sağlık alanında uzman iletişim ekibimiz, sağlık profesyonelleri, hasta dernekleri ve topluluklarıyla güçlü bir iletişime sahip. Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için dünyanın dört bir yanında hizmet veren geniş bir ekibimiz var. Londra, Cenevre ve Frankfurt’taki küresel merkezlerimiz de dahil olmak üzere, Avrupa çapında akredite ekiplerimiz, bilim adamları, doktorlar, gazeteciler, hasta ilişkileri uzmanları, dijital, tüketici sağlığı ve halk sağlığı uzmanları gibi farklı geçmişlere sahip iletişim uzmanlarından oluşuyor. Sunduğumuz hizmetler:

  • Sorunlara ve krize karşı hazırlık
  • Sağlık politikası girişimleri
  • Hasta savunuculuğu ve savunuculuk grubu ilişkileri
  • Sağlık profesyonelleri ve kurumlarıyla iş birlikleri
  • Hedef kitle için sosyal strateji ve içerik planı organizasyonu
  • Kurumsal sağlık iletişimi

Çalışan bağlılığı ve değişim yönetimi

Uzman çalışan bağlılığı ekibimiz, liderlerin kuruluşlarını, kültürlerini ve çalışan deneyimlerini dönüştürmelerine yardımcı oluyor. COVID-19 krizi sırasında size şu alanlarda yardımcı olabiliriz:

  • Krize cevap vermek – çalışanlarla doğru şekilde iletişim kurmak ve yeni çalışma yöntemlerine uyum sağlamalarına yardımcı olmak
  • Kurumu yeniden şekillendirmek – tekrar çalışmaya başlamanıza izin verecek değişiklikleri uygulamak
  • Geleceği yeniden yaratmak – gelecekteki performansı ve dayanıklılığı artırmak için işin nasıl, ne zaman ve nerede yapıldığını yeniden değerlendirmek

COVID-19 mücadelesine karşı markalara önerdiğimiz ve sunduğumuz hizmetler için aşağıdaki linki ziyaret edebilirsiniz:

“The People Imperative: Putting Employees First Through the COVID-19 Crisis and Beyond.”